盛岡市・滝沢市・矢巾町・紫波町のデリバリー・テイクアウト・宅配弁当なら盛岡グランドホテルにお任せ!

よくあるご質問 | 盛岡市・滝沢市・矢巾町・紫波町のデリバリー・テイクアウト・宅配弁当なら盛岡グランドホテルにお任せ!

よくあるご質問

0120-565-285
受付時間:9:00~17:00

お客様からよくあるご質問をご紹介

Q.お弁当はどうやって注文すればいいですか?

①WEBカート注文:商品ページから注文したい商品の個数を選択し、「カートに入れる」ボタンを押すと商品がカートの中に入ります。「レジに進む」ボタンを押すと注文手続きへ進みます。 受付時間:24時間(当日予約は17時まで受付)
②電話注文:0120-565-285 受付時間:9:00〜17:00

 
 

Q.お弁当はいつまでに注文すればいいですか?

当日の17時まで承ります。

 
 

Q.配達する地域はどこまでですか?

盛岡市(玉山地区を除く)と近郊エリア(滝沢市・矢巾町・紫波町)へお届けいたします。
盛岡市の場合は5,000円以上、近郊エリアの場合は10,000円以上のご注文で無料配達いたします。
※内容と注文状況で配達不可の場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

 
 

Q.配達時間は何時までですか?

原則11:00〜19:00までとなります。

 
 

Q.数の変更はいつまで可能ですか?

数の変更やキャンセルはお届け日前日の17時までにお願い致します。当日キャンセルは100%キャンセル料を頂きます。

 
 

Q.領収書の発行はできますか?

領収書については、【テイクアウトの場合】または【配達で代金引換払いの場合】のみ発行することが可能です。
ご希望の場合は、WEB注文に進み「その他要望など」の欄に領収書必要の旨ご記入頂くか、お電話にてお知らせ下さい。
なお、請求書の宛名等が注文者様情報と異なる場合は、その内容も併せて記載・お知らせ頂きますようお願いいたします。

 
 
 
お問い合わせ
まずはお電話にてお問い合わせ下さい
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